Työvuoron peruminen on arkipäiväinen, mutta usein monimutkainen ilmiö, joka koskettaa sekä työnantajaa että työntekijöitä. Peruutuksesta puhutaan, kun sovittu työvuoro tai sen osa poistuu kalenterista; syyt voivat vaihdella yllättävistä poikkeustilanteista sekä suunnitteluun liittyviin kysymyksiin. Tämä artikkeli pureutuu sekä teoreettisiin että käytännön näkökulmiin, jotta sekä työnantajat että työntekijät pystyvät toimimaan oikeudenmukaisesti, noudattamaan […]
Henkilöstö ja työ
96 posts
Vaasa rekry on sanoitus, jonka ääreen moni yritys ja ammattilainen pysähtyy. Vaasan seudun työelämä tarjoaa vahvan yhdistelmän teollista perinnettä, modernia teknologiaa ja kansainvälistä liiketoimintaa. Tässä artikkelissa käymme läpi, miten Vaasa rekry kehittyy, millaiset tekijät vaikuttavat työmarkkinoiden dynamiikkaan, ja miten sekä työntekijä että työnantaja voivat hyödyntää tämän kasvualustan parhaalla mahdollisella tavalla. […]
Call Centre on nykyaikaisen asiakaspalvelun ytimessä. Tämä artikkeli pureutuu syvälle siihen, miten call centre toimii, millaisia teknologioita ja prosesseja siellä hyödynnetään, sekä miten organisaatiot voivat parantaa asiakaskokemusta, efficiencies ja ROI:ta. Tutustumme sekä perinteisiin että innovatiivisiin ratkaisuihin, jotka auttavat rakentamaan kestäviä, skaalautuvia ja asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia. Mitkä ovat call centre -puhelinpalvelun keskeiset […]
Etätyö Helsinki on monelle moderni arki, jossa kaupungin tarjoamat palvelut, yhteisöt ja infrastruktuuri tukevat tehokasta ja mielekästä työntekoa kotitoimistosta käsin. Tämä artikkeli tarjoaa kattavan näkymän etätyö Helsinki -ilmiöön: miksi kaupunki on erityisen sopiva etätyölle, mitä tiloja ja tiloja kannattaa hyödyntää, miten hallita kustannuksia ja työterveyttä sekä miten verkostoitua ja menestyä […]
Kun yritys kohtaa tilapäisiä haasteita ja toteuttaa lomautusta, työntekijä saattaa löytää itsensä tilanteesta, jossa työ päättyy hetkellisesti tai keskeytyy. Lomautettuina oleminen on erityinen asema: et ole irtisanottu, mutta et myöskään täysin töissä. Tässä artikkelissa pureudumme syvemmin siihen, mitä tarkoittaa olla lomautettu, millaiset oikeudet ja velvollisuudet lomautettuina on, ja miten voit […]
Lomautuksen perusteet ovat aihe, joka koskettaa sekä työnantajia että työntekijöitä. Suomessa lomautus on työsuhteen sopeuttamiskeino, jolla pyritään turvaamaan yrityksen toiminta ja työpaikkojen tuleva säilyminen talouden heilahteluista huolimatta. Tässä artikkelissa pureudumme syvällisesti lomautuksen perusteisiin, erottelemme tilapäisen lomautuksen ja eräitä yleisiä käytäntöjä sekä kerromme, mitä oikeuksia ja velvollisuuksia tilapäinen lomautus taikka pitkäaikainen […]
Projektityöntekijä on yhä olennaisempi sukupuolittumaton resurssi modernin organisaation kyvykkyyden rakentamisessa. Kun projektikohtaiset tehtävät vaativat sekä syvällistä erityisosaamista että joustavuutta, projektityöntekijä toimii kuin silta strategian ja toteutuksen välillä. Tässä artikkelissa pureudumme syvälle projektityöntekijän rooliin, siihen miten tulla menestyksekkääksi projektityöntekijäksi, sekä miten rakentaa kestävä ja palkitseva ura projektityön kentällä. Mitä on projektityöntekijä? […]
Työnkuva on organisaation jokapäiväinen perusta. Se määrittelee, mitä tehtäviä, vastuita ja tavoitteita tietty työntekijä tai ryhmä hoitaa. Hyvin laadittu Työnkuva toimii selkeänä ohjenuorana rekrytoinnissa, perehdytyksessä ja suorituksen arvioinnissa. Tämä artikkeli syventyy Työnkuva-termin eri ulottuvuuksiin, tarjoilee käytännön vinkkejä ja antaa konkreettisia esimerkkejä siitä, miten laadukas työnkuva rakennetaan ja ylläpidetään nykyaikaisessa organisaatiossa. […]
Keskimääräinen työaika viikossa on keskeinen käsite sekä työnantajille että työntekijöille, kun suunnitellaan työaikoja, pallotellaan joustavuutta ja varmistetaan työntekijöiden jaksaminen. Tässä artikkelissa pureudumme siihen, mitä keskimääräinen työaika viikossa käytännössä tarkoittaa, miten sitä lasketaan ja miten viitejaksojen avulla voidaan toteuttaa sekä säännöllistä että joustavaa työaikaa. Saat kattavan kokonaisuuden siitä, miten tämä käsite […]
Keskimääräinen työaika viikossa on keskeinen käsite sekä työnantajille että työntekijöille, kun suunnitellaan työaikoja, pallotellaan joustavuutta ja varmistetaan työntekijöiden jaksaminen. Tässä artikkelissa pureudumme siihen, mitä keskimääräinen työaika viikossa käytännössä tarkoittaa, miten sitä lasketaan ja miten viitejaksojen avulla voidaan toteuttaa sekä säännöllistä että joustavaa työaikaa. Saat kattavan kokonaisuuden siitä, miten tämä käsite […]
Negatiivinen palaute, ja erityisesti esimiehen antama negatiivinen palaute, on usein haasteellinen mutta välttämättömässä roolissa työntekijöiden kehityksessä. Oikein annettuna se voi lisätä sitoutumista, parantaa suorituskykyä ja vahvistaa tiimin toimintakykyä. Tämä artikkeli pureutuu siihen, miten esimiehen antama negatiivinen palaute kannattaa muuttaa rakentavaksi keskusteluksi, joka edistää sekä yksilön että organisaation tavoitteita. Tässä käsitellään […]
Työsuhde muodostaa työntekijän ja työnantajan välisen puitteen, jossa sovitaan oikeuksista, velvollisuuksista ja vastuista. Tämä artikkeli pureutuu syvällisesti termiin työsuhde: mitä se tarkoittaa, miten työsuhde syntyy, mitkä ovat sen keskeiset osa-alueet, millaisia oikeuksia ja velvollisuuksia siihen liittyy sekä miten muuttuva työelämä, kuten etä- ja hybridityö, vaikuttavat työsuhteeseen. Tavoitteena on tarjota sekä […]
Etätyö on muuttanut monien arkea, työn organisointia ja yritysten toimintatapoja. Vaikka etätyön plussat – joustavuus, säästetty aika ja mahdollisuus keskittyä rauhallisesti – ovat monille ilmeisiä, on tärkeää ymmärtää myös etätyön haitat. Tämä artikkeli pureutuu laajasti siihen, millaisia haasteita etätyö voi tuoda, miten ne ilmenevät käytännössä ja millä keinoilla haittoja voi […]
Yrityksen auton käyttö on kiinteä osa monien yritysten arkea. Se kattaa sekä operatiivisen toiminnan että työntekijöiden sujuvan liikkumisen, mutta siihen liittyy myös verotuksellisia, hallinnollisia sekä turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä. Tässä oppaassa pureudutaan syvälle ymmärrykseen, miten yrityksen autopääoma, käytön ehjä hallinta ja kokonaiskustannusten optimointi hoituvat käytännön tasolla. Tämä teksti auttaa yrityksen johdossa, […]
Sisäinen asiakas on käsite, joka ei ole pelkkä ammatti-terminologia, vaan käytännön toiminnan ohjelma, joka määrittää miten jokainen työvaihe, päätöksenteko ja palvelu tunkeutuu läpi organisaation. Kun puhutaan sisäisestä asiakkaasta, puhutaan siitä, miten ihmiset ja tiimit näkevät toisensa palvelijoina ja vastaanottajina – ja ennen kaikkea siitä, miten heidän kokemuksensa vaikuttaa ulkoiseen asiakkaaseen. […]
Uuden työntekijän palkkaaminen lomautuksen aikana: miksi tämä voi olla järkevää? Kun yritys kohtaa tilapäisen taloudellisen laskusuhdanteen tai tuotantokysymyksiä, yksi vaihtoehto on harkita uuden työntekijän palkkaaminen lomautuksen aikana. Ajatuksena ei ole “korvata” lomautettua henkilökuntaa, vaan varmistaa kriittisten tehtävien jatkuvuus, osaamisen säilyminen ja projektien eteneminen. Uuden työntekijän palkkaaminen lomautuksen aikana voi mahdollistaa […]
Sosiaaliset taidot määriteltynä: mitä ne oikeastaan ovat ja miksi ne muodostavat perustan? Sosiaaliset taidot ovat joukko kykyjä, joiden avulla kommunikoidaan, tehdään yhteistyötä ja luodaan merkityksellisiä ihmissuhteita. Ne kattavat sekä sanallisen että sanattoman viestinnän, kuuntelemisen, empatian sekä kyvyn lukea tilannetta ja sopeutua kontekstiin. Sosiaaliset taidot eivät rajoitu vain puhuttuun sanaan vaan […]
Asiakashankkija palkka on aihe, joka kiinnostaa monia, jotka harkitsevat uraa suuryhtiöissä, pk-yrityksissä tai kasvualustoilla, joissa myynti ja asiakkaiden hankinta ovat keskiössä. Tämä artikkeli pureutuu syvällisesti siihen, mitä “asiakashankkija palkka” käytännössä tarkoittaa, miten palkkamuodot kannattaa rakentaa sekä millaiset tekijät vaikuttavat lopulliseen tulokseen. Kirjoitus tarjoaa sekä konkreettisia esimerkkejä että yleisiä suuntaviivoja eri […]
Neuvottelukoppi on paljon enemmän kuin pelkkä huone: se on suunniteltu tila, joka tukee keskittymistä, luottamusta ja päätöksentekoa. Tässä artikkelissa pureudumme syvällisesti siihen, mitä neuvottelukoppi tarkoittaa nykypäivän organisaatiossa, millaisia tilaratkaisuja ja teknisiä ratkaisuja siihen liittyy, sekä miten kopin käyttöä voi kehittää sekä käytännössä että kulttuurillisesti. Tarkoituksena on tarjota sekä konkreettisia toteutusvinkkejä […]
Työtyytyväisyys on yksi johtamisen ja organisaation menestyksen kulmakivistä. Kun työntekijät kokevat työnsä merkitykselliseksi, saavat tarvittavaa tukea ja ponnistelevat yhdessä kohti yhteisiä tavoitteita, syntyy kestävä tulos. Tämä artikkeli pureutuu syvälle siihen, mitä työtyytyväisyys käytännössä tarkoittaa, mitkä tekijät sitä muovaavat ja miten sitä voidaan parantaa systemaattisesti organisaatiossa. Kirjoitus tarjoaa sekä tietoa että […]
Ylityötunnit vuodessa ovat tärkeä mittari sekä työntekijöille että työnantajille, kun puhutaan työaikojen suunnittelusta, palkkauksesta ja hyvinvoinnista. Tämä laaja katsaus pureutuu siihen, mitä ylityötunnit vuodessa tarkoittavat käytännössä, miten niitä lasketaan, millaista lainsäädäntö ja työehtosopimukset niihin vaikuttavat sekä miten ylityötunteja voi hallita tehokkaasti sekä työntekijän että työnantajan näkökulmasta. Lopussa tarjoaa konkreettisia vinkkejä […]
Call Center on termi, joka on tuttu monille yrityksille, mutta sen todellinen arvo ja toiminnallinen monipuolisuus ovat usein piilossa ylempien otsikoiden takana. Tässä oppaassa pureudumme syvälle Call Centerin maailmaan: mitä se on, miten se toimii, millaisia teknologioita ja prosesseja sen taustalla hyödynnetään, sekä miten rakentaa tuloksellinen ja asiakaslähtöinen toimintamalli. Käymme […]
Hankala työntekijä työyhteisössä voi haastaa jopa kokeneimmat johtajat ja eniten sitoutuneet tiimit. Kun käytös, vuorovaikutus tai suorituskyky eivät kohtaa organisaation odotuksia, syntyy jännitteitä, stressiä ja laskua sekä tuottavuudessa että työilmapiirissä. Tämä artikkeli tarjoaa syvällisen katsauksen hankalan työntekijän työyhteisöön koskeviin ilmiöihin, antaa konkreettisia keinoja sekä johtajille että tiimille että koko organisaatiolle, […]